Мы хотим, чтобы вы были довольны своим образовательным опытом. Наша политика возврата разработана так, чтобы быть справедливой, защищая при этом качество наших программ.
Для всех курсов у вас есть 14 дней с даты зачисления, чтобы запросить полный возврат средств, если вы не удовлетворены содержанием или форматом курса. Это позволяет вам посетить первые несколько занятий и оценить, соответствует ли программа вашим ожиданиям.
Чтобы иметь право на возврат средств в течение пробного периода:
Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. В случаях медицинских экстренных ситуаций или значительных жизненных событий мы предлагаем:
Для медицинских или экстренных отказов может потребоваться документация.
Если нам нужно отменить или значительно изменить курс из-за обстоятельств, находящихся вне нашего контроля:
Следующие позиции не подлежат возврату:
Возвраты будут обработаны с использованием первоначального способа платежа в течение 5-10 рабочих дней после одобрения. Возвраты по кредитным картам могут занять дополнительное время в зависимости от вашего финансового учреждения.
Вместо возврата средств вы можете перевестись на другой курс равной или меньшей стоимости в течение 6 месяцев с даты вашего первоначального зачисления. Переводы на курсы более высокой стоимости требуют доплаты разницы.
Чтобы запросить возврат средств или перевод курса:
По вопросам нашей политики возврата или для обработки возврата:
Email: [email protected]
Телефон: +420 735 640 981
Адрес: Petrželka 620, 768 05 Koryčany, Zlínský kraj, Чешская Республика